Die Weihnachtszeit steht vor der Tür. Und mit ihr jede Menge Arbeit - aber auch die Chance, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Um entspannt durch die turbulente Zeit zu kommen, haben wir Dir die besten Tipps für gute Vorbereitung zusammengetragen:
Clevere Dienstplanung
Achte darauf, den Dienstplan frühzeitig zu erstellen und Reserven einzuplanen. Krankheitsfälle oder spontane Gästewünsche kommen oft vor – Springer oder Aushilfen sind da Deine besten Helfer, um flexibel reagieren zu können und das Reinigungsteam zu entlasten.
Weihnachtliche Details
Ein kleiner Tannenbaum-Stempel auf dem Toilettenpapier zaubert Deinen Gästen ein Lächeln ins Gesicht. Solche kleinen Details machen oft den Unterschied und bringen ganz nebenbei noch Weihnachtsstimmung in die Zimmer.
Safety first!
Vergiss nicht, die Feuerlöscher zu prüfen. Gerade in der Weihnachtszeit, wenn Gäste Kerzen oder Lichterketten verwenden, ist es wichtig, im Notfall schnell reagieren zu können. Ein kurzer Check genügt: Sind alle Feuerlöscher am richtigen Ort, gewartet und einsatzbereit?
Mülltrennung – auch im Festtagstrubel
Die korrekte Mülltrennung ist dann besonders wichtig, wenn große Mengen Müll anfallen. In der Weihnachtszeit ist mit Geschenkpapier und Verpackungsmüll in den Zimmern zu rechnen. Ein Auffrischungs-Training zur Mülltrennung sorgt dafür, dass der Abfall effizient entsorgt wird und möglichst gut recycelt werden kann.
Frisch und sauber – einfache MATTEmatik
Schnee und Matsch sind in der Weihnachtszeit häufig ein Problem. Überprüfe, ob genug Schmutzfangmatten verfügbar sind, und plane ein, sie häufiger zu wechseln. So bleiben Eingangsbereiche rund um die Uhr sauber und ansprechend.
Zeit sparen durch Mise-en-place
Überlege, mit welchen Gästewünschen Du viel Zeit verlierst und bereite diese möglichst gut vor. Ein paar Reserve-Kinderbetten im Lager, schon nach Standard bezogen und ausgestattet, machen in der Weihnachtszeit viel Sinn. So kannst Du sie bei Bedarf einfach nehmen und direkt ins Zimmer bringen. Das spart Dir wertvolle Zeit und macht die Arbeit entspannter.
Dankeschön an Housekeeping Superheroes
Du und Dein Team seid während der Feiertage im Einsatz und gebt alles für eure Gäste. Dafür habt ihr euch etwas Besonderes verdient! Vielleicht ein bisschen Schokolade, ein kleines Geschenk oder eine gemeinsame Pause mit einem heißen Getränk? Diese kleinen Gesten zeigen dem Team, wie wertvoll ihre Arbeit ist und lassen festliche Stimmung aufkommen.
