Der Jahresendspurt hat nicht umsonst solch eine sportliche Bezeichnung. Komm hier mit auf unseren Endspurt. Aber Achtung – es wird schweißtreibend!

Den November starteten Mareike & Fanie auf dem HSMA Hotelcamp auf Schloss Hohenkammern. Die Sessions boten eine Vielfalt an Themen, unter anderem Fachkräftemangel, Nutzung von Chat GPT oder Führungskräfte-Entwicklung. Mareike erweiterte das Angebot um eine Session zum Thema Housekeeping Psychologie. Networking, Lernen und kreative Lösungsfindung hat in der schönen Atmosphäre des Schlosshotels besonders viel Freude gemacht.

Diyana verbrachte zwei aufregende Tage im Harz Hotel & Spa Seela. Dort stand eine Housekeeping Analyse Premium auf dem Programm. Der Kunde wollte Wege aufgezeigt bekommen, das Housekeeping Team sinnvoll aufzustellen und zielführend mit der Dienstleistungs-Firma zu kommunizieren. Hierbei konnte Diyana gut unterstützen und mit dem Team eine wertvolle Zeit verbringen.

Für Judith ging es wieder in ihre Lieblingsstadt Zürich ins Hotel Wellenberg. Dort führte sie mit dem Housekeeping-Team unsere Express-Schulung durch – fit für die Reinigungsaufgaben in 3 Tagen. Falls Du unsere Express-Schulung noch nicht kennst, informiere Dich gerne hier: Express Schulung

Da Judith von Zürich nicht genug bekommen kann, verbrachte sie die nächste Woche mit Mareike an der Hotelfachschule Zürich. Hier widmeten sie sich abwechselnd den Studenten des ersten und des dritten Semesters. Mit den Studierenden besuchten sie das Züricher Hotel The Dolder Grand und konnten den jungen Leuten einen eindrucksvollen Blick hinter die Kulissen eines Luxus-Hotels bieten. Für Judith gab es das ein oder andere schöne Wiedersehen mit alten Kollegen aus ihrer Zeit im Dolder Grand.

Anja verbrachte eine Woche im Homeoffice, erstellte dort unter anderem den letzten Newsletter für euch und führte zahlreiche Kundenabsprachen. Nach der Büro-Woche reiste sie gemeinsam mit Fanie ins Hotel Schwanen in Metzingen zum Zimmercheck-Seminar. Das Seminar war ein voller Erfolg und war mit fünfzehn Teilnehmern ausgebucht. Neben dem theoretischen Teil, der unter anderem die Aufgaben des Zimmerchecks und Gastkommunikation umfasste, stand auch ein praktischer Teil auf dem Programm. Hast Du oder Dein Team Interesse an einem Zimmercheck-Seminar? Dann save the date: 11.04.24 im Ruhrgebiet oder 17.09.24 in Frankfurt. Weitere Infos, sowie alle weiteren Seminar-Termine werden in Kürze bekannt gegeben 😊

In der nächsten Woche reisten Diyana & Fanie ins Allgäu, zu unserem „Großprojekt“. Sie führten Training on the Job mit den Reinigungskräften durch und schulten das Team aufs Basiswissen der Reinigung. Danach besuchte Diyana zwei unserer langjährigen Kunden: Sowohl im Parkhotel Wolfsburg als auch im Hotel Graf Eberhard standen Trainings on the Job auf dem Programm, um die Housekeeping-Verantwortlichen nachhaltig zu unterstützen. Diyana war mit den Fortschritten der Teams sehr zufrieden. Anschließend verbrachte sie zwei Trainingstage bei einem neuen Kunden, im Wellness- und Sporthotel Haus am See. Das Team dort wurde von Diyana einfühlsam auf den Umgang mit den Microtrockendampf-Geräten geschult.

Für Fanie & Anja stand das nächste Event auf dem Programm: Das Green Tourism Camp fand dieses Jahr im Schlosshotel Blankenburg im Harz statt. Dort traf wieder eine große Gruppe aus nachhaltigkeits-interessierten Teilnehmern zusammen und widmete sich dem umfassenden Thema in verschiedenen Barcamp-Sessions. Neben den Sessions standen noch eine Bio-Weinprobe und eine Baumpflanz-Aktion auf dem Programm. Die Bäume wurden in verschiedenen Teams im Harz gepflanzt. Bei gefühlt Windstärke 20 und ohne weitere Vorkenntnisse. Fanie und Anja waren sehr stolz auf sich und das Ergebnis – alle Teilnehmer pflanzten insgesamt 2150 Bäume!

Mareike verbrachte dank Corona eine Woche im Bett und erholte sich schnellstmöglich, um für den Lerncampus der Romantik Hotels wieder fit zu sein. Dieser Workshop fand im Hotel Hirschen in Parsberg statt. Danach zog Mareike direkt weiter und traf sich mit ADA Cosmetics nahe Salzburg, um die Räumlichkeiten dort zu besichtigen und eine weitere Zusammenarbeit zu planen. In der gleichen Woche stand für Mareike noch ein persönliches Treffen mit Branchen-Kollegin Martina Klimaschefski auf dem Programm. Beide verbrachten viele Stunden mit einem wertvollen Austausch.

Den Abschluss des Novembers verbrachten Diyana & Anja im diesmal wunderschön verschneiten Allgäu. Bei diesem Einsatz wurde das Team der Reinigungskräfte weiter trainiert und Check-Abläufe schriftlich dokumentiert. Die gleiche Woche verbrachten Mareike & Fanie mit einem Workshop für die Housekeeping-Verantwortlichen der Familotels. Die Teilnehmer freuten sich unter anderem über Themen wie zeitgemäße Reinigungsmethoden, Führung der Housekeeping-Mitarbeiter und Organisation auf der Etage.

Den Dezember startete Diyana im Homeoffice, während Anja ein Bildungszentrum in Hessen mit einem Training zum Ablauf der Zimmerreinigung und der schriftlichen Dokumentation des Ablaufs unterstützte.

Judith verbrachte drei Tage mit dem sehr netten Team vom Hotel LA VILLA am Starnberger See. Hier stand unser Paket „Maximale Flexibilität“ auf dem Programm – eine wertvolle Kombination aus Analyse und Training on the Job, die sich sehr für kleinere Häuser eignet. Mareike verbrachte eine Woche im Office, ehe sie dann mit Judith gemeinsam nach Zürich reiste, um dort in der Hotelfachschule die Prüfungen abzunehmen.

Nun widmen wir uns der Adventszeit, beschäftigen uns mit unserer Jahres-Reflektion und freuen uns auf schöne Weihnachtstage und den Jahreswechsel. Schön, dass ihr unserem Monats-Rückblick gefolgt seid. Wir hoffen, ihr seid jetzt nicht aus der Puste 😉 Wir wünschen euch frohe und besinnliche Weihnachten und einen sensationellen Start ins neue Jahr ♥